Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo estrictamente con la normativa española y europea de protección de datos
1. Responsable del Tratamiento
solenquivaros, con domicilio social en C. de Costa Rica, 13, 28016 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de toda información que compartas con nosotros.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@solenquivaros.sbs o llamarnos al +34952324775. Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de formación en barbería de la más alta calidad. La información que procesamos incluye:
- Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos académicos y profesionales: experiencia previa, nivel de estudios, objetivos formativos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación en nuestro sitio web
- Datos de facturación: información bancaria necesaria para procesar pagos de cursos
- Fotografías y videos: únicamente con tu consentimiento expreso para fines educativos
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, todas ellas relacionadas con nuestros servicios educativos:
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tu información para gestionar tu matrícula en nuestros cursos de barbería, programar clases, evaluar tu progreso académico y emitir certificaciones. Esta base legal se fundamenta en la ejecución del contrato formativo que estableces con nosotros.
Comunicaciones Institucionales
Te mantenemos informado sobre cambios en horarios, nuevos cursos disponibles, eventos formativos y actualizaciones importantes relacionadas con tu formación. Estas comunicaciones son esenciales para el correcto desarrollo de tu aprendizaje.
Mejora Continua de Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar la experiencia educativa que ofrecemos a nuestros estudiantes.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Tipo de Dato | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Datos de matrícula y facturación | Ejecución contractual | Necesarios para cumplir con el contrato formativo |
| Comunicaciones promocionales | Consentimiento | Requiere tu autorización expresa y revocable |
| Datos fiscales y contables | Obligación legal | Requeridos por la legislación española |
| Análisis y mejoras | Interés legítimo | Para mejorar nuestros servicios educativos |
5. Compartir Información con Terceros
solenquivaros no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en situaciones específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa
- Entidades certificadoras reconocidas para validar tus competencias profesionales
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
- Instituciones financieras para procesar pagos de manera segura
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
6. Tus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, dispones de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Garantizamos el pleno respeto a estos derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Te proporcionaremos una copia gratuita de toda la información que tenemos sobre ti en un formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, retires tu consentimiento o consideres que el tratamiento es ilícito. Evaluamos cada caso individualmente.
Derecho de Portabilidad
Te proporcionamos tus datos en un formato estructurado y de uso común para que puedas transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción accidental:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación de dos factores para acceso administrativo
- Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
- Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio
- Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
- Auditorías de seguridad realizadas semestralmente por terceros certificados
8. Periodo de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos Académicos
Los expedientes académicos se conservan durante 50 años según la normativa educativa española, garantizando que puedas solicitar certificados y convalidaciones futuras.
Información Comercial
Los datos relacionados con comunicaciones comerciales se eliminan automáticamente si no interactúas con nuestros servicios durante 3 años consecutivos.
Datos Fiscales
Conservamos información fiscal y contable durante 6 años, cumpliendo con las obligaciones establecidas por la legislación tributaria española.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Solo trabajamos con países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
- Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia internacional
- Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias realizadas
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido personalizado:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren tu consentimiento.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo continuamente. Puedes desactivarlas en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando directamente con nosotros.
11. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación.
Las modificaciones menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden realizarse sin previo aviso. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
solenquivaros - Academia de Barbería
C. de Costa Rica, 13, 28016 Madrid, España
Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas laborables